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Patienten sind zufrieden mit Zahnklinik Ungarn

Zufriedenheitsanalyse Zahnklinik UngarnWir vermitteln seit über 17 Jahren erfolgreich Zahnreisen nach Ungarn. Unsere Patienten schätzen neben den sehr günstigen Preisen vor allem die gleichbleibend hohe Qualität unserer Zahnbehandlungen. Um unseren Patienten stets den besten Service anzubieten, fragen wir sie in regelmäßigen Abständen nach ihrer Zufriedenheit.

Das Ergebnis unserer letzten Befragung liegt jetzt vor. Sie fand vom 1. Januar 2012 bis zum 31. Dezember 2013 in unseren Partnerkliniken in Ungarn statt. Insgesamt teilten wir rund 2.300 Fragebogen an unsere Patienten vor Ort aus. Die Zufriedenheitsanalyse zeigt, dass fast alle Patienten (96 Prozent) mit dem Ergebnis ihrer Zahnbehandlung zufrieden oder sehr zufrieden sind. Lediglich vier Prozent der Befragten waren nur mittelmäßig zufrieden. Unzufrieden war dagegen kein Patient.

Zufriedene Patienten kommen wieder

Die Zufriedenheit kann man am besten damit messen, ob ein Patient erneut für eine Zahnbehandlung ins Ausland reisen würde und er Zahnklinik Ungarn sogar weiter empfiehlt. Wir haben uns sehr darüber gefreut, dass 87 Prozent der Befragten, wieder für eine Zahnbehandlung ins Ausland reisen würden. Weitere sechs Prozent würden „vielleicht“ wieder kommen. Sieben Prozent machten keine Angabe. Das lässt sich damit erklären, dass einige Patienten ihre Zahnbehandlung noch nicht abgeschlossen hatten.

Zufriedene Patienten empfehlen weiter

Besonders hat uns gefreut, dass 90 Prozent der Befragten eine Zahnbehandlung im Ausland sogar weiterempfehlen würden. Weitere vier Prozent würden sie „vielleicht“ weiterempfehlen. Der Rest machte keine Angabe. Auch hier gilt wieder die Begründung, dass viele Patienten ihre Behandlung in Ungarn zum Zeitpunkt der Befragung noch nicht abgeschlossen hatten.

Patienten noch zufriedener als 2010

Um eine Entwicklung festzustellen, haben wir die aktuellen Umfragedaten mit einer Erhebung aus dem Jahr 2010 verglichen. Das Ergebnis zeigt: Zahnklinik Ungarn Patienten sind heute noch zufriedener als vor drei Jahren. Auch empfehlen jetzt mehr Patienten die Zahnbehandlung in Ungarn weiter. Waren es im Jahr 2010 noch 85 Prozent, so sind es heute sogar 90 Prozent der Befragten.

Wieviel sparen die Patienten in Ungarn?

Fast jeder Patient (98 Prozent) sparte trotz Reise- und Übernachtungskosten durchschnittlich in Ungarn rund die Hälfte der Behandlungskosten gegenüber einer Behandlung in seinem Heimatland ein. Während bei der ersten Erhebung im Jahr 2010 die Zahnbehandlungen laut Heil- und Kostenplan im Heimatland durchschnittlich 11.500 € gekostet hätten, zahlten die Medizintouristen in Ungarn nur durchschnittlich 5.500 € für die gleiche Behandlung. Die durchschnittlichen Behandlungskosten stiegen im Heimatland von 11.500€ im Jahr 2010 auf aktuell 14.575 € an. Die durchschnittliche Ersparnis stieg von 6.000 € auf 7.123 €.

Die Reisekosten zwischen den beiden Erhebungen stiegen zwar, aber nicht signifikant. Die Übernachtungskosten hingegen blieben stabil. Nach Abzug aller Kosten, lohnte sich für nahezu alle Patienten die Zahnbehandlung in Ungarn. Hier gilt: Je höher die zu erwartenden Behandlungskosten waren, desto höher war auch die Ersparnis. Da die Behandlungen im Laufe der Jahre deutlich komplexer wurden, stieg auch die durchschnittliche Ersparnis pro Patient.
Die Patienten reisten hauptsächlich wegen ihrer Zahnbehandlung nach Ungarn, weniger wegen der gleichzeitigen Urlaubsmöglichkeit. Nahm jedoch die Zahl der Aufenthalte in Ungarn zu, stiegen auch die Aktivitäten neben den Behandlungen.

Kommentare

  1. Pestina meint

    Herzlichen Glückwunsch zu dem super Ergebnis! Das Team in Budapest und die Zahnklinik Ungarn legen sich auch mächtig ins Zeug. Ich erzähle auch überall von meiner Ersparnis und der tollen Organisation. Budapest ist außerdem eine spannende Stadt, ohne die Zahnbehandlung hätte ich sie vielleicht gar nicht besucht!

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