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Air Berlin fliegt von vielen deutschen St\u00e4dten direkt nach Budapest. Deshalb haben wir in der Vergangenheit die Airline auch sehr gern f\u00fcr unsere Patienten gebucht. Seit dem Insolvenzantrag der Fluggesellschaft am 15. August empfehlen wir unseren Patienten, wenn m\u00f6glich, auf eine andere Airline auszuweichen. Auf Wunsch buchen wir nat\u00fcrlich auch weiterhin Tickets von Air Berlin f\u00fcr Sie.<\/p>\n
Was ist mit bereits gebuchten Tickets? Achtung: Ge\u00e4nderte Check-in-Zeiten! Stornieren oder nicht? K\u00f6nnen bereits erstellte Tickets umgebucht werden? Sind Fluggutscheine noch g\u00fcltig? Was ist mit dem Vielfliegerprogramm Topbonus? Was passiert mit Schadenersatzanspr\u00fcchen?
\n<\/strong>Durch den \u00dcberbr\u00fcckungskredit der Bundesregierung in H\u00f6he von 150 Millionen Euro behalten voraussichtlich bis November alle bereits gebuchten Tickets ihre G\u00fcltigkeit. Ohne diesen Kredit w\u00e4re Air Berlin aufgrund der Regelungen im Insolvenzrecht verpflichtet gewesen, den Flugbetrieb unmittelbar einzustellen. Das hei\u00dft, wenn Sie bereits ein Air-Berlin-Ticket gekauft haben, k\u00f6nnen Sie damit wie geplant zu Ihrer Zahnbehandlung nach Ungarn fliegen.<\/p>\n
\n<\/strong>Bitte beachten Sie jedoch die ge\u00e4nderten Check-in-Zeiten. F\u00fcr Kurz- und Mittelstreckenfl\u00fcge, also f\u00fcr alle Fl\u00fcge von Deutschland nach Budapest und zur\u00fcck, schlie\u00dft der Check-in k\u00fcnftig bereits 45 Minuten vor Abflug anstatt wie bislang 30 Minuten vorher. Air Berlin bittet daher alle Passagiere, rechtzeitig am Check-in-Counter zu erscheinen und die Bordkarten abzuholen. Wenn Sie \u00fcber das Internet einchecken, sollten Sie die ge\u00e4nderten Zeiten f\u00fcr das Aufgeben Ihres Gep\u00e4cks beachten.<\/p>\n
\n<\/strong>Eine Stornierung bereits gebuchter Air-Berlin-Fl\u00fcge ist nicht empfehlenswert, denn den gesetzlichen Anteil an Steuern und Geb\u00fchren bekommen Sie nicht erstattet. Dies ist insolvenzrechtlich ausgeschlossen. Entscheiden Sie sich dennoch zu stornieren, k\u00f6nnen Sie Ihre Forderung nach Er\u00f6ffnung des Insolvenzverfahrens zur Insolvenztabelle anmelden. Doch, ob Sie jemals etwas erstattet bekommen, ist fraglich.<\/p>\n
\n<\/strong>\u2028<\/strong>Die bei Ticketausstellung g\u00fcltigen Tarifkonditionen von Air Berlin gelten bei Umbuchungen weiterhin. Bereits ausgestellte Tickets k\u00f6nnen Sie auf Basis der g\u00fcltigen Tarifkonditionen umbuchen, sofern diese eine Umbuchung zulassen. Falls dabei Geb\u00fchren anfallen, m\u00fcssen Sie diese nat\u00fcrlich bezahlen.<\/p>\n
\n<\/strong>\u2028<\/strong>Fluggutscheine von Air Berlin k\u00f6nnen leider nicht mehr eingel\u00f6st werden. Gutscheininhaber k\u00f6nnen die Forderung aus ihrem Gutschein nur noch zur Insolvenztabelle anmelden. Auch hier bleibt allerdings fraglich, ob man jemals etwas erstattet bekommt. Bereits gebuchte Tickets unter Einl\u00f6sung eines Voucher behalten dagegen ihre G\u00fcltigkeit.<\/p>\n
\n<\/strong>Das Vielflieger-Programm Topbonus hat am 25. August ebenfalls einen Insolvenzantrag gestellt. Das Sammeln und Einl\u00f6sen von Meilen ist nicht mehr m\u00f6glich. Der Kontozugang f\u00fcr Mitglieder, um Profile und Meilenguthaben zu pr\u00fcfen, sowie die Topbonus-Mitgliedschaft selbst, bleiben bestehen. Auch Statusvorteile f\u00fcr die Teilnehmer von Topbonus bleiben zun\u00e4chst erhalten.<\/p>\n
\n<\/strong>\u2028<\/strong>Derzeit zahlt Air Berlin keine Entsch\u00e4digungen f\u00fcr Flugversp\u00e4tungen oder Flugausf\u00e4lle. Auch dies ist insolvenzrechtlich ausgeschlossen. Haben Sie Schadenersatzanspr\u00fcche gegen die Airline, dann\u00a0 k\u00f6nnen Sie diese zur Insolvenztabelle anmelden. Dar\u00fcber hinaus empfehlen wir Flugg\u00e4sten, offene Forderungen \u00fcber das Webformular unter airberlin.com\/beschwerde<\/a> zu erfassen. In diesem Fall erhalten Sie automatisch ein Formblatt mit weiterf\u00fchrenden Informationen.<\/p>\n